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Aviso de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

En resumen: el nombre, la edad y el contenido de la carta que escribe el niño nunca salen de su dispositivo. No los enviamos a ningún servidor, no los guardamos en una base de datos y no los compartimos con nadie. Se quedan en la memoria del navegador y desaparecen cuando la carta se envía o cuando se borran los datos del navegador.

Los negocios que quieren aparecer en Almacenes de Santa nos escriben por WhatsApp y nos comparten ahí sus datos. Ese trato se explica en el punto 2.b.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Bazar Plaza Coacalco, con domicilio en Ciudad de México, México (en adelante, "nosotros"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio plazacoacalco.com (en adelante, "el sitio" o "Mi Carta Mágica").

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

2. ¿Qué datos se recaban?

Para crear la carta, el sitio pide directamente al usuario:

Estos datos se procesan únicamente dentro del navegador del usuario. Se guardan de forma temporal en el almacenamiento local del dispositivo (localStorage) para que la carta no se pierda si se cierra la página, y se eliminan al enviar la carta, al elegir "Empezar una nueva" o al borrar los datos de navegación. En ningún momento viajan a nuestros servidores ni a terceros.

La imagen de la carta que se puede descargar, imprimir o compartir también se genera en el propio dispositivo. Si el usuario decide compartirla, será su sistema operativo o la aplicación que elija (por ejemplo WhatsApp) quien la reciba, bajo las condiciones de esa aplicación.

2.b Datos de los negocios que se registran

La sección Almacenes de Santa invita a las tiendas a aparecer en nuestro directorio. El sitio no tiene formulario: el registro se hace escribiéndonos por WhatsApp, y en esa conversación el negocio nos comparte voluntariamente:

Esta conversación ocurre dentro de WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por las políticas de esa aplicación. Nosotros usamos lo que nos comparten para publicar la ficha del negocio: el nombre, la zona, la descripción, las categorías, el enlace y la oferta. El teléfono y el correo del negocio nunca se publican en el sitio; los conservamos sólo para comunicarnos con él.

Este trámite es exclusivamente para adultos que representan a un negocio, y tiene un costo de $50 pesos mexicanos. Conservamos los datos mientras el negocio siga publicado y hasta doce meses después, o hasta que nos pidan eliminarlos.

3. Datos personales sensibles

No recabamos datos personales sensibles: no se pide origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas ni preferencia sexual. Tampoco se solicita domicilio, teléfono, correo electrónico, fotografías ni datos de identificación oficial.

4. ¿Para qué usamos los datos?

Finalidades primarias (necesarias para que el sitio funcione):

Finalidades secundarias: ninguna. No hacemos mercadotecnia, no creamos perfiles de usuarios, no enviamos publicidad y no vendemos ni rentamos información a nadie.

5. Niñas, niños y adolescentes

Este sitio está pensado para ser usado por menores de edad con el acompañamiento de su madre, padre o tutor. Por diseño, pedimos la menor cantidad de información posible: sólo un nombre de pila y una edad, que además no salen del dispositivo.

Recomendamos a las madres, padres y tutores revisar este aviso y supervisar el uso del sitio. Si tienes cualquier duda sobre la información que se maneja, puedes escribirnos al correo indicado en el punto 9.

6. Transferencias de datos

No transferimos datos personales a terceros, ni dentro ni fuera del país, salvo cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

El sitio sí utiliza servicios de terceros que, al cargar la página, reciben datos técnicos de conexión como la dirección IP, el tipo de navegador y el dispositivo. Estos datos no incluyen el nombre ni el contenido de la carta:

Es el único servicio externo del sitio: las tipografías y las librerías de animación están alojadas en nuestro propio servidor precisamente para no exponer tu conexión a más terceros.

El detalle de qué recopila cada uno, junto con las cookies que se instalan y la forma de desactivarlas, está en nuestra Política de Privacidad.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio usa cookies de análisis de Google Analytics y almacenamiento local del navegador. Puedes consultar la lista completa, su duración y cómo deshabilitarlas en la Política de Privacidad. El sitio funciona perfectamente aunque bloquees las cookies.

8. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su uso (Acceso); pedir la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que se elimine cuando consideres que no se está usando conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

La forma más rápida de ejercerlos es directamente en el sitio: como los datos viven únicamente en tu dispositivo, puedes verlos, corregirlos o borrarlos en cualquier momento usando el botón "Empezar una nueva" de la pantalla de inicio, o limpiando los datos de navegación de tu navegador. No conservamos ninguna copia.

Si eres un negocio registrado en Almacenes de Santa y quieres corregir tus datos, actualizar tu oferta o que retiremos tu publicación, basta con escribirnos y lo hacemos sin costo.

Si deseas presentar una solicitud formal de derechos ARCO, escríbenos a contacto@plazacoacalco.com indicando: (i) tu nombre y un medio para comunicarnos la respuesta; (ii) los documentos que acrediten tu identidad o la representación legal del titular; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado dejando de usar el sitio y borrando los datos guardados en tu navegador, o bien escribiéndonos a contacto@plazacoacalco.com.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales o nuevas funciones del sitio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización visible en la parte superior. Te sugerimos revisarla de vez en cuando.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso: contacto@plazacoacalco.com.